Анкета физического лица (клиента банка)

1. Ваш пол:

Мужской
Женский

2. Ваш возраст:

менее 20 лет
21-25 лет
26-35 лет
36-45 лет
46-55 лет
56-65 лет
более 66 лет

3. Сфера Вашей деятельности?

государственный служащий
работник бюджетной сферы
работник не бюджетной сферы
работающий пенсионер
не работающий пенсионер
учащийся/студент
безработный
занят домашним хозяйством
другое

4. Укажите отделение Банка, в которое Вы обращаетесь чаще всего

Укажите отделение банкаЦентр обслуживания корпоративного бизнеса - ул. Исанова, 75Бишкекский центральный филиал - ул. Киевская, 104/1 ПанфиловаСК №018-17-36 - пр.Жибек-Жолу, 493СК №018-17-35 - ул. Московская, 160СК №018-17-34 - ул. Лермонтова, 2а (здание Бишкек Теплосеть)СК №018-09-37 - пр. Чуй, 92 (ТЦ ГУМ «Чынар»)Филиал в г. Бишкек №1 - ул. Абдрахманова, 105/БоконбаеваСК №018-09-05 - ул. Кожевенная, д 1 (р-к Джунхай)СК №018-09-21 - ул. Хвойная, 74(р-к Алканов)СК №018-09-28 - ул. Эркиндик 9, офис №1СК №018-09-38 - ул. Абдрахманова, 150Филиал в г. Бишкек №2 - ул. Логвиненко, 21/2 БоконбаеваСК №018-11-03 - пр. Чуй,147/4 (здание Детского Мира)СК №018-11-17 - ул. Горького, 114Филиал в г. Бишкек №3 - ул. Киевская, 250/БейшеналиеваСК №018-13-39 - пр. Чуй, 204 (ТЦ «Берекет-Гранд»)СК №018-12-02 - пр. Чуй, 180/10/пр. УметалиеваФилиал в г. Бишкек №4 - ул. Ауэзова, 1/1 (рынок «Чынар»)СК №018-13-20 - пр. Чуй, 28\1 (Восток 5)СК №018-14-30 - пр. Жибек-Жолу, 219, ул.Курманжан Датки, 272 (р-н Аламединского р-ка)СК №018-14-26 - ТК «Мадина», блок 4бФилиал в г. Бишкек №5 - ул. Байтик-Батыра, 20/20аСК №018-15-29 - 3 мкр-н, д. 24, офис 18 (р-к «Орто-Сай»)Филиал в г. Кант - ул. Ленина, 70Филиал в г. Токмок - Ибраимова, 19СК №018-10-27 Токмок - ул. Пушкина 114Филиал в г. Кара-Балта - ул. Центральная, 231аСК №018-2-12 - ул. Фрунзе б/н пер ул.Ленина (Сокулук)Филиал в г. Ош - ул. Масалиева, 73СК №018-4-04 - ул. Зайнабетдинова, 22-37СК №018-4-13 - ул. Кызылкийская б/нСК №018-4-18 - ул. Ленина б-нСК №018-4-23 - пр. Масалиева, 44вФилиал в г. Ош №1 - ул. Айтиева, 6Филиал в г. Кызыл-Кия - ул. 60лет Киргизии б/нСК №018-20-22 - ул. Асаналиева б/нСК №018-20-33 - г. Баткен, ул. М.Нургазиева, 14/1Филиал в г. Жалал-Абад - ул. Токтогула, 29СК №018-8-08 - ул. Ленина, 55СК №018-8-09 - пгт. Шамалды-Сай, ул. Ленина, 20/2СК №018-8-10 - г. Кочкор-Ата, ул. Гагарина, 7/2СК №018-8-19 - Массы, ул. Ленина, д.3, а.9СК №018-8-20 - с. Базаркоргон, ул. Вокзальная б/нСК №018-8-32 - с. Ала Бука, ул. Сартмамбетова, 69Филиал в г. Талас - ул. Сарыгулова, 59СК №018-6-25 - Кызыладыр, ул. Ленина, 97Филиал в г. Балыкчи - ул. Токтосунова, 41СК №018-3-16 - г. Нарын, ул. Сагынбай Орозбакова, 41Филиал в г. Чолпон-Ата - ул. Советская, 216аФилиал в г. Каракол - ул. Ленина, 154СК № 018-7-15 - г. Каракол, ул. Московская, 120аСК № 018-03-24 - Кызыл-Суу (р-к «Мукарам»)

5. Оцените, насколько Вы удовлетворены качеством банковского обслуживания по услугам, которыми вы пользовались (или по которым консультировались), а также обслуживанием в Оптима Банке в целом.

6. Оцените, насколько Вы удовлетворены перечисленными параметрами обслуживания в Оптима Банке?

7. Оцените, насколько Вы согласны со следующими утверждениями?

8. По каким причинам Вы выбрали для обслуживания Оптима Банк?

Выбрали по рекомендации
Выгодные условия обслуживания
Высокое качество обслуживания
Доступность кредитных продуктов
Известный банк
Надежный банк
Оперативность обслуживания
Понятные условия обслуживания
Удобство расположения отделений
Широкий спектр услуг, предоставляемых банком

9. В каком банке, на Ваш взгляд, качество обслуживание лучше, чем в Оптима Банке?

В Оптима Банке самое лучшее обслуживание
KICB
Демир Кыргыз Интернэшнл Банк
Кыргызкоммерцбанк
Халык Банк
РСК Банк
БТА
ФинансКредитБанк
КБ «Кыргызстан»
Айыл Банк
Росинбанк
Другой

Пожалуйста, укажите, что именно лучше в данном банке: 

10. Есть ли что-то, что Вам не нравится в работе Оптима Банка? 

Мне всё нравится
Мне не нравится…  

11. Есть ли у Вас какие-либо комментарии, пожелания, предложения по работе Оптима Банка?