Стоимость изготовления основной и дополнительной карт
бесплатно (карта KGS)
Моновалютная карта (KGS/USD)
Срок изготовления карты
по г. Бишкек - от 3-х до 7-и банковских дней; в регионах - до 10-и банковских дней
Стоимость годового обслуживания
Валюта: сомы
первый год бесплатно и последующие 500 сом в год;
Валюта: доллары США
1000 сом в год;
Страховой депозит по основной и дополнительной карте (обеспечение)
Перевыпуск основной или дополнительной Карты по причине ее повреждения, размагничивания магнитной полосы, утраты ПИН-кода
* кроме карт с технологией E-pin
Перевыпуск основной или дополнительной Карты по причине окончания срока действия карты
Комиссия за снятие наличных денежных средств в банкоматах
бесплатно
в сети устройств Банка
Бесплатно до 100 000 сом в месяц независимо от кол-ва операций (св. 100 000 сом – 1% от суммы, мин. 100 сом)
в сети устройств других банков
Комиссия за снятие наличных денежных средств в POSтерминалах (импринтерах)
бесплатно
в сети устройств Банка
1% от суммы, мин. 250 сом
в сети устройств других банков
Комиссия за снятие наличных денежных средств в кассе Банка без предъявления карты
Заявка на сайте или в офисе банка
Заполните анкету в офисе банка, чтобы подать заявку. Потребуются паспортные данные.
Решение банка
Если потребуется уточнить какую-либо информацию, сотрудники банка позвонят Вам.
Получение карты
Карту можно забрать в офисе банка, указанного при подаче заявки.
Активация карты
Вы получаете карту в неактивном состоянии. Ею нельзя расплачиваться или снимать деньги.
Чтобы активировать карту достаточно проверить баланс в любом банкомате Банка.
Запомните ПИН-код
Вместе с картой вы получите конверт с ПИН-кодом, который потребуется при снятии наличных. Запомните или запишите его. Главное — не храните ПИН-код вместе с картой и не сообщайте третьим лицам.
Подпишите карту
Карта недействительна без подписи владельца на обратной стороне. Подписывайте карту шариковой ручкой.
Если у вас возникли трудности или вопросы, вы всегда можете связаться по бесплатному круглосуточному телефону
+996 312 90 59 59
9595 для абонентов Мегаком, О! и Билайн
Покупки и платежи
Покупки в магазине
Вашу карту принимают платежные терминалы в магазинах по всему миру. Вы можете выбрать, платить по ПИН-коду, по подписи на чеке или посредством модуля бесконтактных платежей Pay Wave.
Снятие наличных
Снимайте наличные в любом банкомате банка и любом банкомате других банков КР до 100 000 сомов в месяц без комиссии.
Платежи в интернете
Карта защищена технологией Verified by Visa. Перед покупкой вы получите СМС с кодом подтверждения. Не сообщайте его никому. Если у вас изменился номер телефона, смените его в любом отделении банка.
Простое пополнение карты
Пополнение наличными
Пополнение карты в USD и KGS любыми удобными способами.
Как пополнить
Безопасность карты
Пин-код
Позволяет снимать наличные с карты. Не сообщайте его никому, не пишите его на карте и не храните в бумажнике.
Мобильный телефон
Ключ к безопасности карты. Если у вас изменился номер телефона, обратитесь в Банк для его смены. Своевременно блокируйте утерянные СИМ-карты.
Данные карты
Позволяют совершать платежи без карты. Не оставляйте карту на виду, не позволяйте ее сфотографировать или снимать с нее копию.
Платежи в интернете
Доступны после активации доступа на включение онлайн платежей. Доступ можно не включать, если Вы не намерены совершать покупки через интернет.
Запомните ПИН-код
Вместе с картой вы получите конверт с ПИН-кодом, который потребуется при снятии наличных. Запомните или запишите его. Главное — не храните ПИН-код вместе с картой и не сообщайте третьим лицам. Также вы можете воспользоваться новой технологией E-pin.
Подпишите карту
Карта недействительна без подписи владельца на обратной стороне. Подписывайте карту шариковой ручкой.
Вы получаете карту в неактивном состоянии. Ею нельзя расплачиваться или снимать деньги.
Чтобы активировать карту достаточно проверить баланс в любом банкомате Банка.
Если у вас возникли трудности или вопросы, вы всегда можете связаться по бесплатному круглосуточному телефону
Пополнение карты наличными
Пополнение карты в USD и KGS любыми удобными способами.
Как пополнить
- Карта украдена или утеряна
Если вы потеряли карту, ее данные были опубликованы или вы видите несанкционированные операции, немедленно звоните:
(+996) 312 90-59-59 или 9595 для абонентов Мегаком, О! и Билайн
0- 800-800-00-00 (общереспубликанский номер телефона Контакт-центра, звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»)
- Банкомат не вернул карту
Если банкомат удержал карту, обратитесь в банк, который обслуживает банкомат. Карту вернут в соответствие с процедурами обслуживающего банка в одном из отделений. Потребуется паспорт.
Некоторые банки для выдачи удержанной карты могут потребовать письменный запрос из Оптима Банка. В этом случае обратитесь в центр обслуживания клиентов по бесплатному телефону 0- 800-800-00-00 и (+996) 312 90-59-59 или 9595 для абонентов Мегаком, О! и Билайн.
- Банкомат не выдал деньги или выдал неправильную сумму
Позвоните в банк по бесплатному телефону 0- 800-800-00-00. Сотрудник Оптима Банка поможет вам оформить претензию. Средний срок рассмотрения претензий в течение месяца.
- Вы получили СМС об операции, которую не совершали
Если карта у вас, возможно, ее данные стали известны третьим лицам: с нее сняли копию, сфотографировали или получили к ней доступ через интернет-магазин. Если карта не при вас, скорее всего, она утеряна или украдена.
В любом случае заблокируйте карту в интернет-банке, мобильном приложении или по телефонам 0- 800-800-00-00 и (+996) 312 90-59-59 или 9595 для абонентов Мегаком, О! и Билайн
Перед тем как блокировать карту, вспомните, какие последние операции Вы совершали. Иногда СМС могут доставляться с задержкой.
- Вы забыли ПИН код
Позвоните:
(+996) 312 90-59-59 или 9595 для абонентов Мегаком, О! и Билайн
0- 800-800-00-00 (общереспубликанский номер телефона Контакт-центра, звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»)
- Вы хотите изменить ПИН‑код
Вы можете изменить ПИН-код самостоятельно в банкомате Банка вставив карту в картоприемник и выбрав «Изменение ПИН-кода» в «Услугах».
Преимущества карты
Тарифы ОАО "Оптима Банк" по платежной карте Флагман VISA Gold