Часто задаваемые вопросы - Optima Bank

For Individuals
Business
Private banking
About the bank

Select your language

РУС
КЫР

Map of branches and ATMs

О банке
Карьера
- Карьера
- Все вакансии
Новости
Клиентам
Отчётность
Собст. под реализацию

Платежные карты

2020.09.09

Могут ли отправить денежные средства на карту Оптима Банка заграницей?
2020.09.09

Как отправить денежные средства на карту другого банка в том числе заграницу?
2020.09.09

С карты могу делать букмекерские ставки на игры?
2020.09.09

Комиссии за снятие денежных средств в банкоматах сторонних банков.
2020.09.09

Как оповестить Банк об изменении своих персональных данных?
2020.09.09

Нужно ли предупреждать банк о предстоящем использовании карты за границей?
2020.09.09

Какую сумму можно перевести с карты на карту за один раз?
2020.09.09

Какую сумму возможность снять в банкомате за один запрос/за один день?
2020.09.09

Где я могу снять денежные средства с карты?
2020.09.09

Могу перевести деньги с карты Банка на карту другого Банка?
2020.09.09

Что делать в случае несогласия с операцией, совершенной с использованием карты?
2020.09.09

По какому курсу будет осуществлено списание при использовании карты за рубежом?
2020.09.09

Могу ли я снимать денежные средства через банкомат в валюте отличной от сомов?
2020.09.09

Что такое курсовая разница и почему может появиться курсовая разница?
2020.09.09

Почему образовалась задолженность/технический овердрафт на моей карте?
2020.09.09

Как активировать карту?
2020.09.09

Как заблокировать карту в случае утери или кражи?
2020.09.09

Как изменить суточные лимиты по операциям по карте?
2020.09.09

Как получить выписку по счету и сколько это стоит?
2020.09.09

Как я могу узнать остаток по моей карте?
2020.09.09

Как перевести деньги с карты на карту?
2020.09.09

Как мне узнать свои реквизиты?
2020.09.09

Как пополнить карту?
2020.09.09

Могу ли я использовать карты Оптима Банка при оплате в сети интернет?
2020.09.09

У меня закончился срок действия карты, как продлить срок карты?
2020.09.09

Можно ли изменить ПИН-код?
2020.09.09

Можно ли восстановить ПИН-код?
2020.09.09

Что делать, если я забыл ПИН-код?
2020.09.09

Как узнать/установить свое кодовое слово?
2020.09.09

Что такое кодовое слово, зачем оно нужно?
2020.09.09

Что такое рекуррентные платежи/автоплатежи?

2022.07.29

Как не стать жертвой мошенников, простые правила
2020.09.09

Что нужно сделать, если я хочу закрыть доступ на проведение интернет-операций?
2020.09.09

Что нужно знать при проведении интернет-операций?
2020.09.09

Что делать если по моей карте прошли операции, которые я не совершал?
2020.09.09

Что делать если у меня не проходят интернет-платежи?
2020.09.09

Можно ли увеличить или уменьшить лимит интернет-операции?
2020.09.09

Есть ли лимит на интернет-операции?
2020.09.09

Как подключить/отключить интернет платежи?
2020.09.09

Есть комиссия при оплате коммунальной услуги и.т.д. по Оптима24?
2020.09.09

По какому курсу будет перевод с карты доллар на сомовую карту?
2020.09.09

Могу самостоятельно зарегистрироваться в Оптима24?
2020.09.09

Не правильно закинули единицы или счет перепутали, что делать в данной ситуации комиссия какая за возврат?
2020.09.09

Как сменить номер в Оптима24?
2020.09.09

Как открыть счет в Оптима24?
2020.09.09

Как создать автоплатеж?
2020.09.09

Как создать шаблоны в Оптима24?
2020.09.09

Услуги каких поставщиков можно оплачивать в Оптима24?
2020.09.09

Я не хочу получать смс уведомление, как отключить PUSH – уведомления?
2020.09.09

Как настроить «PUSH – уведомления»?
2020.09.09

При входе в Оптима24 система просит ввести логин, где мне его взять?
2020.09.09

Как я могу узнать свой секретный вопрос и ответ на него?
2020.09.09

Что такое секретный вопрос?
2020.09.09

Что делать если я забыл пароль?
2020.09.09

С чего начать?

Интернет-эквайринг

2020.09.14

В каком режиме работает Ваша служба поддержки?
2020.09.14

Могу ли выставить клиенту счет – ссылку?
2020.09.14

Как должен выглядеть мой сайт для подключения к вашей платежной системе?
2020.09.14

Как я могу отслеживать платежи?
2020.09.14

Можно ли принимать деньги на карту по интернет-эквайрингу?
2020.09.14

Можно ли переложить комиссию по интернет-эквайрингу на клиента?
2020.09.14

Какая стоимость подключения к интернет-эквайрингу?
2020.09.14

Как происходит списание комиссии?
2020.09.14

Какую комиссию взимает Банк?
2020.09.14

Какие платежные системы принимаются?
2020.09.14

Как часто Банк перечисляет принятые платежи на расчетный счет интернет-магазина?
2020.09.14

Требуется ли для интернет-эквайринга открытие нового расчетного счета?
2020.09.14

Существуют ли ограничения по минимальной и максимальной сумме одного платежа, платежей в сутки?
2020.09.14

Работает ли ваш Банк с физическими лицами?
2020.09.14

Могут ли зарубежные клиенты интернет-магазина совершать электронную оплату по банковским картам?
2020.09.14

В какие сроки подключается интернет-эквайринг?
2020.09.14

Как оформить подключение?
2020.09.14

Что такое интернет-эквайринг?

Технические работы

2022.07.29

Что такое технические работы и зачем они проводятся?
2022.07.29

Когда начнутся и когда закончатся технические работы?
2022.07.29

Какие банковские услуги будут недоступны во время технических работ?
2022.07.29

Какие услуги продолжат работать в обычном режиме?
2022.07.29

Что нужно сделать перед началом технических работ?
2022.07.29

Как узнать о завершении технических работ?
2022.07.29

Будет ли сохранена история операций и доступ к счетам после завершения работ?
2022.07.29

Насколько безопасно пользоваться банковскими сервисами после обновления?
2022.07.29

Куда обращаться за дополнительной информацией?
2022.07.29

Могу ли я обратиться в отделение банка для проведения операций во время технических работ?
2022.07.29

Что если мой платеж по кредиту выпадает на этот день?
2022.07.29

Будут ли начислены штрафы за просрочку платежа из-за технических работ?
2022.07.29

Как я могу быть уверен, что мои данные останутся в безопасности во время работ?
2022.07.29

Влияют ли технические работы на международные переводы?
2022.07.29

Можно ли будет перевести деньги с карты Visa на свой счёт в Optima24?
2022.07.29

Что делать, если произошел сбой в операции по OptimaQR через счёт до востребования?
2022.07.29

Можно ли будет оплатить товары и услуги с карты Visa за границей?
2022.07.29

Влияют ли технические работы на мой бизнес-счет?

Поиск по сайту

Search

For Individuals
Business
Private banking
About the bank

Exchange rates
Offices
ATMs
Press center

+996 312 90 59 59 — For private clients

9595 — Short number for mobile operator subscribers

0990 90 59 59 - WhatsApp Telegram Bot

Optima 24
Mobile banking
in your pocket

24/7 Customer Support Center: (312) 90 59 59
Short dial number for O!, Beeline, and MegaCom subscribers: 9595 (toll-free call)
License No. 018 issued by the National Bank of the Kyrgyz Republic | Website content managed by designated staff

© 2023 Optima Bank OJSC. All rights reserved. When using content from this website, a reference to https://www.optimabank.kg is required.