Все новости

Уважаемые клиенты!
Нас ждет череда праздничных дней. 1 мая - Праздник труда, 5 мая -  День Конституции Кыргызской Республики, 9 мая - День Победы. Желаем вам хорошего настроения и  солнечной погоды в эти праздничные дни!  
2,3,4 мая 2020 года будут работать:
1.    Доп.офис филиала в г. Бишкек №1 (г.Бишкек, ул. Абдрахманова, 105)
2.    СК №018-09-37 (г.Бишкек, пр.Чуй 92,ТЦ “ГУМ”) 

1,2,4,5,9 мая 2020 года будет работать Филиал в г. Ош№1 (г. Ош, ул. Г. Айтиева 6)

2,4 мая 2020 года работают:
1.    Бишкекский центральный филиал (Киевская 104/1)
2.    Филиал в г. Бишкек №3 (г.Бишкек, ул. Киевская 250)
3.    Филиал в г.Каракол (г.Каракол, ул.Ленина 154)

Также информируем о возобновлении деятельности следующих Сберегательных касс Банка с 06 мая 2020 года:
1.    СК №018-13-20, г.Бишкек пр.Чуй 28/1
2.    СК №018-20-33  в г. Баткен (г.Баткен, ул. М. Нургазиева, 14/1)

Справочник подразделений в ОАО «Оптима Банк» (адрес и режим работы)

Уважаемые клиенты, сегодня 30.04.2020 года, в связи с закрытием месяца, обслуживание клиентов осуществляется до 14-00.

Уважаемые клиенты!
С радостью сообщаем Вам, что с 01 мая 2020 года филиал Банка в г.Ош № 1 (г.Ош, ул.Г.Айтиева, ор-р араванский) переходит на шестидневный режим работы. Также, для удобства клиентов, филиал будет открыт в майские праздники: 1, 5, и 9 мая!
График обслуживания клиентов:
Понедельник-Пятница - с 09:00 до 16:00 (без обеденного перерыва)
Суббота и праздничные дни - с 09:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 13:00)
 

Уважаемые клиенты!

Объявляем о запуске долгожданного и масштабного обновления интернет-банкинга Оптима24.

Мы стремимся сделать Оптима24 максимально удобным, доступным и понятным для каждого клиента, разрабатывая важные внешние и внутренние усовершенствования. Запуск нового интернет-банкинга Оптима24 является очередным шагом в рамках цифровизации розничного бизнеса “Оптима Банка”.

Что нового?

“Оптима Банк” выполнил ряд улучшений в новой версии.

Скачать инструкцию по использованию Optima24

Как обновить Оптима24?

Если мобильное приложение Оптима24 было установлено вами ранее, то необходимо просто его обновить в App Store или Google Play.

Дата релиза

Новая версия мобильного приложения Оптима24 будет доступна для скачивания в App Store и Google Play после 10 мая 2020г.

Для входа Вам понадобится логин и пароль. Ваш ID указан на Вашей карте над именем (6 цифр) - это и есть логин для входа в Оптима24. 

Инструкция по восстановлению пароля

Обратите внимание!

-При внедрении новой версии, интернет - банкинг Оптима24 будет временно недоступен.
-Для пользователей, которые в период миграции переустанавливают операционную систему в своем гаджете, мобильная версия Оптима24 может быть недоступна на более длительное время. Будет доступна Web –версия.

Заранее приносим свои извинения за временные неудобства, связанные с вводом в эксплуатацию новой версии Оптима24.

Уважаемые клиенты!

Спешим Вас порадовать! «Оптима Банк» продолжает расширять сеть платежных терминалов.

Введен в эксплуатацию новый платежный терминал по следующему адресу: 
•    с. Бостери, ул. Мамытова, 100 (Народный Бостери) – с 09:00 до 17:30.
 

Уважаемые клиенты,
При открытии депозита "Оптимальный доход" в долларах США только 23 и 24 апреля 2020 г Вы имеете возможность открыть депозит на особых условиях (повышенных ставках). Акция действует в филиале ЦОКБ (Центр Обслуживания Корпоративного Бизнеса) в г. Бишкек. Все детали и подробности акции Вы можете уточнить по следующим контактам: Филиал “Центр обслуживания корпоративного бизнеса”: (312) 91 01 92

Уважаемые клиенты!

C 27.04.2020 года выездная касса Бишкекского центрального филиала в жилмассиве Мурас-Ордо г.Бишкек  будет осуществлять выплату пенсий, социальных поособий, денежных переводов

Новая выездная касса, расположенная по адресу: ул. Мурас-Ордо-19 б/нв, в здании Участкового пункта милиции №17 ГОМ №5 УВД Первомайского района приступила к обслуживанию клиентов физических лиц. 

Выездная касса осуществляет следующие операции по обслуживанию физических лиц:
- осуществление денежных переводов без открытия счета (межфилиальные, по системам денежных переводов)
- выдача пенсий, пособий, заработных плат с платежных карт через ПОС терминал
- валютообменные операции
- Прием пополнений/выдача со счетов вкладов, открытых в “Оптима Банке”

Режим работы:
Понедельник – пятница
Работа с клиентами: 9.30–15.30
Обед: 12.30-13.30
Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни

Уважаемые клиенты, сообщаем о режиме отделений ОАО "Оптима Банк".

Информация обновлена по состоянию на 24 апреля 2020.

С новым режимом работы можно ознакомиться в Справочнике отделений ОАО «Оптима Банк» 
В случае изменений, на официальном сайте будет опубликовано обновление. 

ВАЖНО!

В связи с необходимостью противодействия распространению коронавируса клиенты будут допущены в офис при условии санитарной обработки рук дезинфицирующими средствами на входе в отделение банка (предоставляется банком), а также при наличии медицинской маски (просим иметь с собой в наличии). При большом потоке клиентов допуск в помещение будет ограничен во избежание большого скопления людей в закрытом помещении, в случае образования очереди, она будет управляться офис-менеджерами Банка на открытом воздухе. Просим в случае образования очереди у отделения или банкомата находиться минимум в 1 метре от соседа для соблюдения безопасного расстояния. 
Внутри помещений банка между сотрудниками банка и обслуживающимся клиентом просим также соблюдать безопасную дистанцию минимум 1 метр. 

Просим использовать каналы дистанционного обслуживания (Оптима24, онлайн-заявку на открытие карты, онлайн-заявку на кредит). Контакт-центр банка работает в усиленном режиме для удалённого консультирования клиентов.

24/7 Круглосуточный контакт центр: (312) 90 59 59,  0- 800-800-00-00* (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»)
Короткий номер для абонентов сети О!, Beeline и MegaCom: * 1001 (звонок бесплатный)
Вы также можете задать свой вопрос по электронной почте: contact-center@optimabank.kg
Skype: OptimaBank

Уважаемые держатели карт Элкарт!
Мы рады  сообщить, что теперь вы можете пополнить карту Элкарт ОАО “Оптима Банк” из России без комиссии.
Зачисление перевода: мгновенное
Комиссия: 0%
Пополнение карты Элкарт можно сделать через:
•    QIWI кошелек
•    Платежные терминалы QIWI по всей России

Также обращаем внимание, что карты Элкарт ОАО “Оптима Банк” можно пополнить посредством терминалов Quickpay. Pay24,а также с электронных кошельков MegaPay, Balance.kg и О!Деньги.
 

Уважаемые клиенты!
Рады сообщить Вам, что вы можете совершать переводы с карт Visa на карты Visa.
Денежные переводы Visa2Visa – это быстро, удобно и легко!
Мгновенные переводы через банкоматы ОАО “Оптима Банк” на карты Visa банков Кыргызстана и зарубежные карты Visa.
Отправляйте деньги с карты Visa ОАО “Оптима Банк” на карту в другой банк и обратно. Также данная услуга доступна и для клиентов других банков Кыргызстана*.

Минимум реквизитов: Переводите деньги только по номеру карты. Не требуется дополнительная регистрация получателя**
Быстрое зачисление: Получателю не придётся никуда идти, деньги придут на карту за несколько минут
Низкая комиссия: Комиссия — от 0,8% от суммы (мин.50 сом)
Валюта перевода: сом, рубль, $ или €
Сумма перевода: до 2000 долларов США в день (эквивалент в сом, российских рублях, евро)

*клиенты других банков Кыргызстана могут осуществить перевод  только на карты Visa банков-эмитентов Кыргызстана
**кроме зарубежных карт Visa

Более подробно здесь.
 

ОАО «Оптима Банк» выделило средства на борьбу с распространением пандемии коронавируса COVID-19 в Кыргызской Республике в виде медицинского оборудования, средств защиты и продуктов питания для медицинских работников. В зоне риска в первую очередь находятся медицинские работники, непосредственно контактирующие с пациентами.

Медицинские работники — это главная опора в борьбе с заболеванием, и они должны быть оснащены спецтехникой, защитными комбинезонами и респираторами высокого уровня защиты. В связи с этим, «Оптима Банк» закупил спецодежду, респираторы и кислородный концентратор для медперсонала на юге Кыргызстана, где выявлено наибольшее количество инфицированных коронавирусом. Адресная помощь была оказана медицинским учреждениям в Ошской и Джалал-Абадской областях, в частности, гумпомощь от банка получили: 

• Ошская межобластная объединенная клиническая больница
• Ошская городская клиническая больница
• Ошская детская областная клиническая больница
• Ноокатская территориальная больница
• Джалал-Абадская областная клиническая больница

Также в г. Джалал-Абад работникам Городской комендатуры были переданы медицинские маски .

"Оптима Банк" как часть банковской системы Кыргызстана, обладая серьёзным запасом прочности и надёжностью, выполняет все обязательства перед клиентами и играет важную роль в поддержке потенциала финансового сектора по предоставлению ресурсов экономике. В то же время жизнь социума неотделимы от экономического благополучия страны, «Оптима Банк» подчёркивает свою социальную ответственность и демонстрирует готовность оказать поддержку нуждающемуся медицинскому сектору, помочь справиться с большой эмоциональной нагрузкой и поддержать необходимыми в работе материалами.

Пандемия коронавируса наглядно продемонстрировала, что государство и коммерческий сектор эффективно действуют сообща и обеспечивают быстрое и гибкое реагирование на потребности медицинских учреждений. «Оптима Банк» надеется, что таким образом внесет свой вклад в дело обеспечения здоровья и спасения и жизней в Кыргызстане.

Уважаемые клиенты!

В соответствие с Постановлением Национального Банка КР, предусматривающим меры по облегчению экономической ситуации для населения, с 9 апреля 2020г. обнулены комиссии (комиссия 0) за обналичивание денежных средств с платежных карт Элкарт для пенсионеров и получателей социальных пособий. Комиссия обнулена в банкоматах и кассовых терминалах. Данная мера направлена на то, чтобы пенсионеры и получатели социальных пособий могли обналичивать средства с карт Элкарт в банкомате любого банка КР без каких-либо комиссий.

Возможности карты Элкарт от «Оптима Банка»:

• Универсальная карта на все случаи жизни, надежный инструмент для управления Вашими финансами;
• Приём во всех устройствах (банкоматы, POS-терминалы) на территории КР;
• Безопасное хранение ваших денежных средств;
• Бесплатное обналичивание в банкоматах и POS-терминалах.

Чтобы открыть карту национальной системы Элкарт, вы можете подойти в любое отделение “Оптима Банка” и заполнить заявление.

Уважаемые клиенты!

Уведомляем вас, о том, что “Оптима Банк” реализовал совместный проект с ГП “Инфо-Система” в части приема пожертвований в пользу борьбы с коронавирусом (Covid 19).

Теперь Вы сможете внести свои пожертвования в Фонд борьбы с коронавирусом Covid 19 как посредством наличных денежных средств, так и безналичным способом через наши платежные терминалы, а также через мобильный банкинг Optima24 . Перечислить с карты могут как картодержатели нашего Банка, так и картодержатели Visa, Элкарт и Union Pay других банков.

Для внесения пожертвования необходимо:

1.            зайти на официальный сайт Сбора и оказания помощи в борьбы с коронавирусом www.help.covid.kg;

2.            нажать кнопку “пожертвовать” ;

3.            ввести свой ИНН или ПИН;

4.            ввести полное ФИО или название организации;

5.            указать сумму пожертвования;

6.            нажать кнопку “перейти к оплате”;

7.            из списка банков выбрать Оптима Банк;

8.            получить 11-ти значный код платежа, который присваивается отдельно каждому платежу;

9.            При произведении платежа Вам необходимо использовать данный код;

10.          В разделе бюджетных платежей в платежном терминале или через мобильный банкинг Optima 24 выбрать Фонд борьбы с коронавирусом.

Все пожертвования будут приниматься, без каких либо комиссий Банка – бесплатно.

Давайте вместе поможем победить коронавирус!

Уважаемые клиенты!

Просим всех соблюдать специальные правила карантина, избегать места массового скопления людей и по возможности выходить из дома только в крайне необходимых случаях.
Если же вы решили купить продукты в магазине, или лекарства в аптеке, пожалуйста, старайтесь использовать банковские карты, предварительно захватив с собой перчатки и маски. Чтобы защитить себя от вредных микробов и не заразиться вирусом, рекомендуется ограничить использование наличности и совершать платежи бесконтактным способом. Используя платежную карту VISA PayWave от «Оптима Банка», вы минимизируете контакт с продавцом. Вам необходимо будет поднести карту к POS-терминалу и сумма спишется с вашей карты. Избегайте вирусов - платите бесконтактно картами «Оптима Банка»!

Напоминаем, что открыть карту можно через онлайн-заявление на официальном сайте «Оптима Банка» оставив онлайн-заявку на выпуск платёжной карты.

Берегите себя, своих близких и следите за своим здоровьем.

В связи с празднованием Дня народной апрельской революции в Кыргызстане, 7 апреля 2020 года отделения ОАО "Оптима Банк" работать не будут. 

Уважаемые клиенты – держатели кредитных карт и зарплатных карт с овердрафтом!

Принимая во внимание сложившуюся ситуацию в КР относительно распространения коронавируса, ОАО “Оптима Банк” в целях поддержания своих клиентов предоставляет послабления по платежам по кредитным картам и зарплатным картам с овердрафтом на 3 месяца с 01 апреля 2020г. по 30 июня 2020г. без необходимости личной явки клиента и заявлений.
На период предоставления послаблений*:
•    отменено начисление пени и штрафов на просроченный основной долг и начисленные проценты по всем кредитным лимитам/овердрафтам;
•    установлен размер ежемесячного минимального платежа по кредитным картам на 3% от суммы освоенного кредитного лимита по картам, у которых имеется револьверность (возобновляемость) кредитного лимита;
•    установлен размер ежемесячного минимального платежа по кредитным картам на 5% от суммы освоенного кредитного лимита по картам, у которых закрыта револьверность (возобновляемость) и идет период погашения.
*Банк оставляет за собой  право в случае допущения просроченной задолженности по основному долгу и процентам в одностороннем порядке закрывать револьверность (возобновляемость) по кредитной карте
 

Уважаемые клиенты Банка!

В случае обращения неизвестных лиц посредством социальных сетей / мессенджеров или электронной почты с предложением размещения денежных средств в финансовые активы, вывода денег на электронные кошельки или конвертации валют по выгодным курсам, получения выигрыша в лотерее с условием предварительного перевода аванса / оплаты налога на выигрыш или передачи Ваших карточных данных, Банк настоятельно рекомендует не принимать подобного рода предложения, так как они могут являться мошенническими и нести в себе риск финансовых потерь.  
А также при получении подозрительных электронных писем или уведомлений на мобильный телефон от неизвестных адресатов о возникших проблемах / ошибках по операциям по Вашей карте с условием передачи Ваших карточных данных с целью оплаты комиссии за перевод или возврат платежа, Банк настоятельно рекомендует не следовать указаниям неизвестных лиц и не заходить по сомнительным ссылкам. 
Будьте бдительны и остерегайтесь мошеннических действий. 
Просим Вас быть осторожными!  

В случае возникновения вопросов, просим обращаться в круглосуточный контакт центр: (312) 90 59 59,  0- 800-800-00-00* (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»)
Короткий номер для абонентов сети О!, Beeline и Megacom: * 1001 (звонок бесплатный)