Все новости

Уважаемые клиенты,

Со 2го февраля 2022года за пополнение в партнерской сети О! Будет взыматься комиссия согласно тарифам Банка. Пополнение в партнерской сети «Оной» остается бесплатным.

Уважаемые клиенты!

В связи с обновлением оборудования телефонной связи 26.01.22 г. с 16:00 до 16:30 будут не доступны телефонные номера контакт-центра 0312 90 59 59, 9595, 0800 800 00 00.

Текстовые каналы связи с клиентами будут работать в штатном режиме: а именно WhatsApp +996 990 90 59 59, Telegram: @optimabank_bot.

Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.

О возобновлении работы сообщим дополнительно.

Уважаемые клиенты!

ОАО «Оптима Банк» работает в штатном режиме!

В настоящее время клиенты Банка могут получить весь спектр необходимых банковских услуг как в отделениях, так и в сети устройств Банка. Банкоматы, платежные терминалы, Пос-терминалы, мобильное приложение “Optima24” - все работает в штатном режиме. Доступны все операции по платежным картам. 

Вся актуальная информация касательно деятельности Банка и новости в режиме реального времени размещаются на официальном сайте Банка и официальных страницах в социальных сетях. Убедительная просьба, проверяйте достоверность информации на официальных каналах, либо по всем интересующим вопросам вы всегда можете обратиться в круглосуточный контакт-центр по номерам: (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00  (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный  с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).

Уважаемые клиенты Банка! 

Настоящим уведомляем Вас о том, что 22 января 2022 года с 23:00 по 00:00 будут проводиться технические работы по обновлению информационных систем Банка.

В период технических работ будут временно недоступны приложение Optima24 и платежные терминалы.

Просим Вас заранее выполнить нужные платежи.

Приносим извинения за возможные причиненные неудобства!

Благодарим за понимание!

14 января в SHERATON BISHKEK прошла VI церемония вручения наград #ONE MAGAZINE AWARDS 2021, где было представлено 18 номинаций. 

Голосовать могли авторизованные пользователи Facebook на протяжении 20 дней, где 1 человек мог отдать свой голос только за 1 номинанта в категории. 

Благодаря голосам наших дорогих клиентов и партнеров ОАО «Оптима Банк» одержал заслуженную победу в номинации «Банк года 2021». 

Несмотря на непростой год позади, «Оптима Банк» растет, развивается и улучшает работу своих сервисов и услуг. Мы работаем для вашего удобства! 

Выражаем большую благодарность организаторам мероприятия и всем тем, кто голосовал за Банк. Благодарим вас за выбор! 

Будьте первыми с Банком №1!

Для справки: 

ОАО «Оптима банк» является Банком №1 в КР по всем показателям: активам, собственному капиталу, кредитам, депозитам и чистой прибыли. Общая сумма денежных средств ОАО «Оптима Банк» в наличной и безналичной форме составляет более 44 млрд сом в эквиваленте.

В связи с участившимися случаями распространения информации негативного характера, с призывами закрытия счетов в отдельно взятых банках, которую распространяют посредством мессенджеров и в социальных сетях, ОЮЛ «Союз банков Кыргызстана» официально заявляет: данная информация является ложной, целью которой является дестабилизация банковского сектора Кыргызской Республики!

«На данный момент все коммерческие банки работают в штатном режиме и стабильно предоставляют весь спектр банковских услуг. Никаких изменений в деятельности коммерческих банков нет, они работают в обычном режиме и поводов для беспокойства нет. Текущая ситуация в соседнем государстве, никак не влияет на стабильность работы банков нашей страны», — Абдраев Анвар, Президент Союза банков Кыргызстана.

На прошедшей 7 января 2022г., встрече руководства Национального банка Кыргызской Республики с руководителями коммерческих банков, ОЮЛ «Союз банков Кыргызстана», ЗАО «Межбанковский процессинговый центр» и Государственной службы финансовой разведки Кыргызской Республики, участниками было отмечено, что банковская система стабильна и устойчива и соответственно нет оснований для беспокойства клиентов, вкладчиков и других кредиторов банков. К тому же владельцы денежных вкладов в нашей республике защищены от потери своих денег, поскольку в республике с 2008 года работает специальная организация по страхованию вкладов — Агентство по защите депозитов КР.

Вся актуальная информация, касающаяся деятельности банков, публикуется на официальных каналах банков, а также в официальных сообщениях Национального банка Кыргызской Республики.

Коммерческие банки обеспечивают своевременное проведение безналичных платежей и расчетов через системы дистанционного банковского обслуживания в режиме «24/7», бесперебойное функционирование банкоматов и терминалов, а также обеспечивают их безопасность.  Регулятор системы в лице Национального банка постоянно отслеживает и контролирует ситуацию и при необходимости примет меры для дальнейшего обеспечения стабильной и безопасной работы банковской и платежной систем страны.

Союз банков Кыргызстана, просит клиентов коммерческих банков проверять информацию на достоверность и не верить распространяемым заведомо ложным слухам. Так же просим проявить бдительность, так как активизировались различные мошенники, представляющиеся работниками банков, которые запрашивают информацию о вас. Напоминаем, что вся необходимая информация уже есть у специалистов банков. В случае если вы выявили подозрительные действия, просим вас не сообщать данные ваших карт, кодов с СМС и сразу сбрасывать вызов. При возникновении вопросов просим вас связываться с банком напрямую.

Уважаемые, клиенты!

В связи со случаями мошеннических звонков,  когда мошенники выдают себя за сотрудников банка, ОАО «Оптима Банк» настоятельно рекомендует Вам соблюдать простые правила безопасного использования платежных карт и действий в случае подозрений на мошеннический звонок:

1. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин, коды из СМС, номер банковской карты.
2. Никогда никому не раскрывайте свой ПИН-код. Помните, что вы никому не должны и не обязаны сообщать его: ни представителям банка, ни представителям правоохранительных органов. Только держатель карты должен знать свой ПИН-код
3. Не совершайте никаких действий/операций по инструкциям звонящего. Сразу заканчивайте разговор в случаи попыток получении от Вас личных данных.
4. Убедительно просим не перезванивать по входящему номеру, необходимо набрать номер Контакт Центра Банка: (312) 90 59 59,  0-800-800-00-00* (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), короткий номер для абонентов сети О!, Beeline и MegaCom: 9595 (звонок бесплатный)
5. Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора.

Работники ОАО «Оптима Банк» НИКОГДА не запрашивает ваши логины, пароли и смс-коды!

Мошенники, обладая хотя бы частью вышеперечисленных Ваших персональных данных, могут совершить несанкционированные транзакции по Вашей карте, возврат которых будет невозможен.

Будьте бдительны!

Уважаемые клиенты!

Информация негативного характера о Банке, распространяемая посредством мессенджеров и социальных сетей - является ложной! 

Будьте внимательны! 

Вся актуальная информация касательно деятельности ОАО «Оптима Банк» всегда публикуется на официальных каналах, в том числе в официальных сообщениях Национального Банка Кыргызской Республики.

Любая информация о Банке, которая распространяется лицами не являющимися официальными представителями ОАО «Оптима Банк» не является достоверной и несет деструктивный характер. 

Согласно статьи 3 Закона Кыргызской Республики "О защите от недостоверной (ложной) информации", Банк вправе потребовать удаления / изьятия ложной информации, также вправе требовать компенсации нанесённого ущерба в связи с публикацией недостоверной (ложной) информации.

На данный момент Банк работает в штатном режиме и предоставляет весь спектр банковских услуг.

Уважаемые клиенты!

ОАО «Оптима Банк» работает в штатном режиме!

С 10 января все подразделения банка обслуживают клиентов согласно графику работы отделений Банка. 

Чрезвычайное положение, введенное в Республике Казахстан, напрямую или косвенно не влияет на деятельность Банка. ОАО «Оптима банк» является Банком №1 в КР по всем показателям: активам, собственному капиталу, кредитам, депозитам и чистой прибыли. Общая сумма денежных средств ОАО «Оптима Банк» в наличной и безналичной форме составляет более 44 млрд сом в эквиваленте.

Банк осуществляет свою деятельность на основании лицензии НБКР с соблюдением всех предъявляемых нормативных требований.

В настоящее время клиенты Банка могут получить весь спектр необходимых банковских услуг как в отделениях, так и в сети устройств Банка. Банкоматы, платежные терминалы, Пос-терминалы, мобильное приложение “Optima24” - все работает в штатном режиме. Доступны все операции по платежным картам. 

Вся актуальная информация касательно деятельности Банка и новости в режиме реального времени размещаются на официальном сайте Банка и официальных страницах в социальных сетях. Убедительная просьба, проверяйте достоверность информации на официальных каналах, либо по всем интересующим вопросам вы всегда можете обратиться в круглосуточный контакт-центр по номерам: (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00  (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный  с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).

Уважаемые клиенты «Оптима Банка»,

Просим вас проявлять бдительность и не вводить данные своих банковских карт/реквизитов на непроверенных и неофициальных сервисах банка. Участились размещения фишинговых доменов (страниц) где нужно вводить данные карты для входа в Оптима 24. Напоминаем, что единственным доменом для входа в онлайн банкинг является https://optima24.kg/Authorize/Login 

Также участились звонки от мошенников представляющиеся работниками Банка, которые запрашивают информацию о вас. Напоминаем, что вся необходимая информация уже есть у наших специалистов, поэтому если вы выявили подозрительные действия, просим вас не сообщать данные ваших карт, кодов с смс и сразу сбросить вызов.

В случае обнаружения подозрительных ссылок, получения подозрительных звонков просим Вас не вводить данные карты, не сообщать никакую информацию и по возможности связаться с Контакт центром Банка по номерам (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00  (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный  с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).

Мы с большой ответственностью подходим к обработке и хранению ваших персональных данных, и со своей стороны гарантируем безопасность и сохранность личной информации. Будьте осторожны, не делитесь карточными реквизитами на сомнительных сайтах/приложениях и в случае чего, свяжитесь с Банком для уточнения информации.

Напоминаем, вам 4 главных правила: 

1)    ОАО «Оптима Банк» НИКОГДА НЕ ЗАПРАШИВАЕТ Вашу персональную информацию по электронной почте или телефонам, т.к. это противоречит соображениям безопасности.
2)    Пожалуйста, обращайте внимание на сообщения о подозрительных операциях. Если вам сообщили, что на Ваш счёт поступили деньги, которых Вы не ожидали, будьте бдительны. 
3)    Ни в коем случае не переходите по подозрительным ссылкам на непроверенные сайты и не вбивайте там карточные данные.
4)    Если Вы всё же успели стать жертвой мошенников или подозреваете, что Ваши данные попали в чужие руки, рекомендуем Вам незамедлительно сообщить об этом в контакт-центр ОАО «Оптима Банк».

Уважаемые клиенты!

Выражаем вам свою благодарность за поддержку и хотим сообщить, что работа магистрального канала восстановлена. 

Все операции в интернет-банкинге Оптима24, а также основные сервисы Банка работают в штатном режиме, а именно:

• Переводы по картам;
• Платежи за услуги;
• Восстановлена работа банкоматов, POS-терминалов и платежных терминалов сети «Оптима Банк», и интернет-платежей по картам;
• Восстановлено обслуживание карт МИР и Элкарт;
• Пополнение карт в платежных терминалах Банка и агентов работает в штатном режиме;

Выдача наличных денег с карт VISA физических лиц нашего Банка до 100 тыс. сом в банкоматах сторонних банков без комиссии действует бессрочно.

Выдача наличных денег с карты Элкарт нашего Банка в чужих банкоматах - без комиссии и без ограничений.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за терпение и понимание!

Мы приняли во внимание сложившуюся ситуацию и совместно с интернет-провайдером прорабатываем меры по недопущению подобных сбоев в будущем. 

Спасибо, что выбираете Оптима Банк!

В случае возникновения вопросов просим обращаться в круглосуточный контакт-центр Банка (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00  (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный  с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).

Дорогие клиенты, к сожалению на данный момент связь снова прервалась. 

Наблюдаются сбои в работе АТМ и Приложения «Оптима 24». 

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Мы стараемся решить вопрос как можно быстрее. 

По мере устранения неполадок связи, мы сообщим о восстановлении работы!

Благодарим всех за понимание!

Уважаемые клиенты, 

В связи с отсутствием на данный момент интернет соединения в Республике Казахстан временно не работают банкоматы, платежные терминалы сети «Оптима Банка», недоступны интернет-платежи с запросом пароля 3D Secure, а также наблюдаются сбои в работе приложения «Оптима24». 

Платежные карты Банка по прежнему можно использовать для обналичивания до 100 000 сом в месяц - бесплатно* на территории КР и в любых банкоматах по всему миру. Безналичная оплата через POS-терминалы других банков остается доступной. Остальные услуги предоставляются в штатном режиме в отделениях Банка согласно режиму работы в праздничные дни.

ОАО «Оптима банк» является Банком #1 в КР по всем показателям: активам, собственному капиталу, кредитам, депозитам и чистой прибыли. Банк осуществляет свою деятельность на основании лицензии НБКР с соблюдением всех предъявляемых нормативных требований, которые Банк превышает по показателям в 1,5-2 раза. 

Все денежные средства хранятся как в надежных международных банках, так и в Национальном Банке Кыргызской Республики. 

Общая сумма денежных средств ОАО «Оптима Банк» в наличной и безналичной форме составляет более 44 млрд сом в эквиваленте.

Сложившаяся ситуация на территории Республики Казахстан напрямую не влияет на деятельность ОАО «Оптима Банк», за исключением сбоев сети провайдера.

В случае возникновения вопросов просим обращаться в круглосуточный контакт-центр Банка (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00  (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный  с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).

Уважаемые клиенты, 

К сожалению, ситуация с провайдером связи на территории Республики Казахстан не восстановилась и, в связи с этим на данный момент услуги Банка временно недоступны, включая мобильное приложение «Оптима24». 

Безналичная оплата посредством Pos-терминалов других банков КР работает в штатном режиме. Интернет платежи, не требующие 3D secure пароля - доступны.

Для обналичивания денежных средств мы предлагаем воспользоваться бессрочной акцией «Бесплатное обналичивание до 100 000 сом во всех банкоматах КР».  

По мере устранения неполадок и восстановления сервисов будем информировать в режиме реального времени.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и работаем над устранением неполадок. 

Надеемся на ваше понимание! 

В случае возникновения вопросов просим обращаться в круглосуточный контакт-центр Банка (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00  (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный  с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).