Все новости
Уважаемые клиенты!
Выражаем вам свою благодарность за поддержку и хотим сообщить, что работа магистрального канала восстановлена.
Все операции в интернет-банкинге Оптима24, а также основные сервисы Банка работают в штатном режиме, а именно:
- Переводы по картам;
- Платежи за услуги;
- Восстановлена работа банкоматов, POS-терминалов и платежных терминалов сети «Оптима Банк», и интернет-платежей по картам;
- Восстановлено обслуживание карт МИР и Элкарт;
- Пополнение карт в платежных терминалах Банка и агентов работает в штатном режиме;
Выдача наличных денег с карт VISA физических лиц нашего Банка до 100 тыс. сом в банкоматах сторонних банков без комиссии действует бессрочно.
Выдача наличных денег с карты Элкарт нашего Банка в чужих банкоматах - без комиссии и без ограничений.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за терпение и понимание!
Мы приняли во внимание сложившуюся ситуацию и совместно с интернет-провайдером прорабатываем меры по недопущению подобных сбоев в будущем.
Спасибо, что выбираете Оптима Банк!
В случае возникновения вопросов просим обращаться в круглосуточный контакт-центр Банка (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00 (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).
Дорогие клиенты, к сожалению на данный момент связь снова прервалась.
Наблюдаются сбои в работе АТМ и Приложения «Оптима 24».
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Мы стараемся решить вопрос как можно быстрее.
По мере устранения неполадок связи, мы сообщим о восстановлении работы!
Благодарим всех за понимание!
Уважаемые клиенты,
В связи с отсутствием на данный момент интернет соединения в Республике Казахстан временно не работают банкоматы, платежные терминалы сети «Оптима Банка», недоступны интернет-платежи с запросом пароля 3D Secure, а также наблюдаются сбои в работе приложения «Оптима24».
Платежные карты Банка по прежнему можно использовать для обналичивания до 100 000 сом в месяц - бесплатно* на территории КР и в любых банкоматах по всему миру. Безналичная оплата через POS-терминалы других банков остается доступной. Остальные услуги предоставляются в штатном режиме в отделениях Банка согласно режиму работы в праздничные дни.
ОАО «Оптима банк» является Банком #1 в КР по всем показателям: активам, собственному капиталу, кредитам, депозитам и чистой прибыли. Банк осуществляет свою деятельность на основании лицензии НБКР с соблюдением всех предъявляемых нормативных требований, которые Банк превышает по показателям в 1,5-2 раза.
Все денежные средства хранятся как в надежных международных банках, так и в Национальном Банке Кыргызской Республики.
Общая сумма денежных средств ОАО «Оптима Банк» в наличной и безналичной форме составляет более 44 млрд сом в эквиваленте.
Сложившаяся ситуация на территории Республики Казахстан напрямую не влияет на деятельность ОАО «Оптима Банк», за исключением сбоев сети провайдера.
В случае возникновения вопросов просим обращаться в круглосуточный контакт-центр Банка (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00 (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).
Уважаемые клиенты,
К сожалению, ситуация с провайдером связи на территории Республики Казахстан не восстановилась и, в связи с этим на данный момент услуги Банка временно недоступны, включая мобильное приложение «Оптима24».
Безналичная оплата посредством Pos-терминалов других банков КР работает в штатном режиме. Интернет платежи, не требующие 3D secure пароля - доступны.
Для обналичивания денежных средств мы предлагаем воспользоваться бессрочной акцией «Бесплатное обналичивание до 100 000 сом во всех банкоматах КР».
По мере устранения неполадок и восстановления сервисов будем информировать в режиме реального времени.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и работаем над устранением неполадок.
Надеемся на ваше понимание!
В случае возникновения вопросов просим обращаться в круглосуточный контакт-центр Банка (312) 90 59 59, 0-800-800-00-00 (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО «Кыргызтелеком»), 9595 ( звонок бесплатный с мобильных), WhatsApp номер +996990905959 (только для сообщений).