Все новости
Уважаемые клиенты, мы рады сообщить, что сберкасса ОАО «Оптима Банк» в г. Кызыл-Кия переехала в новое помещение по ул. Асаналиева (ориентир - салоны красоты "Wella" и "Фантазия").
«Мы стали ближе к бизнесу, новое помещение намного просторнее и комфортнее, теперь нашу сберкассу легче найти, – комментирует директор филиала ОАО «Оптима Банк» в г. Ош, Мусуралиев Нурдин. – Теперь наши клиенты получили более удобный доступ к банкомату, который работает круглосуточно. Сберкасса, как и ранее, предоставляет полный спектр банковских услуг, среди которых зарплатные проекты, всевозможные кредитные продукты, депозиты, денежные переводы, платёжные карты и многое другое».
Уважаемые клиенты, партнёры, друзья!
ОАО "Оптима Банк" поздравляет Вас с праздником Курман Айт! Это праздник духовного обновления, сострадания и милосердия к ближнему, он укрепляет нашу веру в наше будущее и будущее наших детей.
Желаем Вам и Вашим близким мира и добра, счастья и здоровья, успехов и благополучия!Пусть этот праздник наполнит наши сердца светом терпимости, тепла и доброты.
Уважаемые Клиенты!
Мы, Оптима Банк, как член Группы UniCredit, убеждены, что удовлетворенность клиентов является основным условием и показателем успешного бизнеса.
Осенью 2011 г. в Оптима Банке стартовал новый проект - исследование «Уровень качества предоставляемого сервиса клиентам Оптима Банка», в ходе которого мы просим наших клиентов поделиться с нами своими ценными отзывами о качестве обслуживания и услугах Банка.
Чтобы оценить качество предоставляемых клиентам услуг и определить критерии для улучшения качества сервиса, команда специалистов Головного Офиса проводила телефонный опрос клиентов, в ходе которого были проведены интервью с нашими клиентами во всех регионах Кыргызстана.
Результаты исследования 2011 г. показали, что на розничном рынке Кыргызстана Оптима Банк является лидером по удовлетворенности и лояльности клиентов.
Внедрение этого исследовательского проекта обеспечивает нас данными о состоянии наших дел в области клиентского обслуживания для лучшего управления нашим Банком. Исследование высветило возможности для улучшения и значимые для клиентов сильные стороны нашего Банка. Это позволило нам расставить приоритеты и спланировать действия по повышению клиентской удовлетворенности, и мы надеемся, что очень скоро наши клиенты почувствуют, что с нами становится ещё удобнее, легче и приятнее работать!
Подробнее с информацией о проекте и результатами исследования можно ознакомиться в разделе «Качество сервиса» нашего сайта.
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением технических работ в процесинговом центре Банка по обновлению системы в соответствии с требованиями Международных Платежных Систем доводим до Вашего сведения, что в ночь с 02 октября 2012г. на 03 октября 2012г. с 02:00 до 07:00 возможны перебои в обслуживании держателей карт по всему миру, а также проблемы в обслуживании карт при проведении операций через устройства (банкоматы, ПОС-терминалы и Интернет-банкинг).
Приносим извинения за возможные неудобства.